Режим работы:
пн-пт с 8:00 - 20:00
пн-пт с 8:00 - 20:00
Правила доставки, подъёма, сборки и установки
1) Исполнитель по пожеланию Заказчика может осуществлять следующие услуги:
-доставку;
-подъем;
-сборку и установку мебели.
2) Их стоимость, а также стоимость дополнительных услуг определяется действующим на момент заключения Договора Прейскурантом цен и услуг и Прейскурантом на дополнительные услуги.
3) Дата готовности комплекта Товаров определяется в Спецификации к Договору и согласовывается с заказчиком. Если иное не установлен сторонами, то готовность Товара исчисляется относительно используемых материалов (при наличии более одного материала, для исчисления срока изготовления используется наибольший срок).
4) Дата доставки, сборки и установки комплекта Товаров определяется сотрудниками службы доставки дополнительно (за двенадцать дней до даты готовности комплекта Товаров). Доставка комплекта Товаров производится Исполнителем не позднее 3 дней после готовности комплекта Товаров, если иное не установлено Сторонами. Доставка, сборка и установка осуществляется не позже 20.00 и не ранее 08.00, если иное не установлено Сторонами.
5) В связи с постановлением правительства г. Москвы о запрещении въезда автотранспорта грузоподъемностью свыше 1 тонны в пределы 3-го транспортного кольца, Исполнитель оставляет за собой право осуществлять доставку мебели в ночное время с 23-00 до 6-00.
6) Исполнитель не осуществляет подъем Товара по временным лестницам и лифтам не отвечающим требованиям безопасности.
7) В случае если размеры лестничного пролета или лифта, не позволяют осуществлять подъем заказанного длинномерного крупногабаритного предмета, то Исполнитель оставляет за собой право вернуть предмет на свой склад для последующего распила. Все расходы при этом возмещает Заказчик, т.к. по условиям Договора он обязан предоставить информацию о наличии и размерах лифта, лестничных пролетах, проемах в помещении для того, чтобы учесть эти размеры при изготовлении Товара.
8) Так как мебель закупается в соответствии с пожеланиями Заказчика, и имеет индивидуальные размеры и конструкцию, она является нестандартной. Заказ поставляется в виде предметов, деталей из ДСП, МДФ, стекла и пр. Сборка и Установка у Исполнителя включает в себя:
-сборку предметов (элементов мебели, которые без повреждений, с учетом габаритов и веса, могут быть доставлены Заказчику)
-комплектацию отдельными деталями, включенными в заказ.
9) Установка комплекта Товаров осуществляется не ранее следующего дня после доставки (если иное не установлено Сторонами в течение семи дней после доставки. В случаях, когда в комплект Товаров включено несколько установочных единиц, срок установки увеличивается пропорционально их количеству. Установка на дому включает в себя все работы, согласно настоящему Договору.
10) Заказчик обязан соблюдать Требования по подготовке помещения к сборке и установке корпусной и встраиваемой мебели. В случае несоответствия помещения данным требованиям на момент установки комплекта Товаров с Заказчика взимается дополнительная оплата за выезд сотрудников исполнителя согласно Прейскуранту цен и услуг. Если любая из операций сборки и установки мебели не может быть выполнена по независящим от Исполнителя причинам (несоответствие размеров, «слабые стены» и т.п.), то выполняются все остальные операции, после чего сборка считается выполненной в полном объеме.
11) На фасадах, столешницах и стеновых панелях, имеющих текстуру, подбор рисунка не производится.
12) При доставке, подъеме и установке заказа необходимо присутствие Заказчика или лица, уполномоченного подписать соответствующий акт. Уполномоченным лицом Заказчика считается любое лицо, находившееся в месте доставки и установки, открывшее дверь для принятия заказа и проведения Исполнителем необходимых работ по его установке. В дальнейшем все претензии к Исполнителю о сдаче комплекта Товаров лицу, не имевшем право принимать комплект Товаров и оценивать качество его выполнения, считаются несостоятельными. Комплект Товаров будет считаться принятым и претензии по всем видам работ и качеству продукции (за исключением гарантийных обязательств) не принимаются.
13) Перед установкой товара Заказчик обязан предоставить сотрудникам Исполнителя, прибывшим для сборки и установки товара, схемы разводки водопровода, канализации, отопления, разводки теплых полов и электропроводки, а также расположения иных коммуникаций в стенах, полу и потолке по избежание повреждений при сверлении стен, сборки и установки мебели. В противном случае ответственность за все возможные последствия Заказчик принимает на себя;
14) В случае если Договором не предусмотрена доставка Исполнителем комплекта Товаров Заказчику, Заказчик обязан вывезти комплект Товаров со склада Исполнителя в течение трех дней с момента уведомления о поступлении комплекта Товаров на склад Исполнителя. При себе Заказчик должен иметь документ, удостоверяющий его личность. Выдача комплекта Товаров со склада Исполнителя представителю Заказчика осуществляется только при наличии нотариально (или приравненной к ней законодательством) заверенной Доверенности на получение материальных ценностей, выданной Заказчику и при наличии документа, удостоверяющего личность. Мебель поставляется в собранном виде, кроме крупногабаритных изделий, и, если иное не оговорено сторонами.
15) При приемке выполненных работ Заказчик проверяет:
- изделие на отсутствие повреждений и правильность геометрии;
- соответствие проекту по внешнему виду и наполнению изделия;
- легкость хода дверей;
- выдвижение ящиков, полок с бортиками, держателей для брюк, торцевых вешал и т.д.;
16) После подписания акта оказания услуг комплект Товаров будет считаться принятым и претензии по всем видам работ и качеству продукции (за исключением производственных дефектов) не принимаются. Если в процессе эксплуатации изделия Заказчиком происходит деформация из-за чрезмерной нагрузки на поверхность (падение на дверь и т.д.) либо механическое повреждение (царапины, сколы и т.д.), работа по устранению дефектов выполняется Исполнителем за дополнительную плату, так как данные случаи не являются гарантийными.
17) Сотрудники Исполнителя, занимающиеся доставкой и установкой, не имеют права давать какие-либо обещания или принимать какие-либо обязательства от имени предприятия. Любые вопросы, возникающие в ходе доставки и установки мебели, должны решаться Заказчиком и службой сервиса Исполнителя.
18) Вынос мусора осуществляется только в присутствии Заказчика при наличии специального мусорного контейнера не далее 50м от подъезда. При не работающем лифте и отсутствии специального мусорного контейнера вынос мусора осуществляется до входной двери квартиры (дома и т.п. помещения) в котором производилась сборка и установка комплекта Товаров.
-доставку;
-подъем;
-сборку и установку мебели.
2) Их стоимость, а также стоимость дополнительных услуг определяется действующим на момент заключения Договора Прейскурантом цен и услуг и Прейскурантом на дополнительные услуги.
3) Дата готовности комплекта Товаров определяется в Спецификации к Договору и согласовывается с заказчиком. Если иное не установлен сторонами, то готовность Товара исчисляется относительно используемых материалов (при наличии более одного материала, для исчисления срока изготовления используется наибольший срок).
4) Дата доставки, сборки и установки комплекта Товаров определяется сотрудниками службы доставки дополнительно (за двенадцать дней до даты готовности комплекта Товаров). Доставка комплекта Товаров производится Исполнителем не позднее 3 дней после готовности комплекта Товаров, если иное не установлено Сторонами. Доставка, сборка и установка осуществляется не позже 20.00 и не ранее 08.00, если иное не установлено Сторонами.
5) В связи с постановлением правительства г. Москвы о запрещении въезда автотранспорта грузоподъемностью свыше 1 тонны в пределы 3-го транспортного кольца, Исполнитель оставляет за собой право осуществлять доставку мебели в ночное время с 23-00 до 6-00.
6) Исполнитель не осуществляет подъем Товара по временным лестницам и лифтам не отвечающим требованиям безопасности.
7) В случае если размеры лестничного пролета или лифта, не позволяют осуществлять подъем заказанного длинномерного крупногабаритного предмета, то Исполнитель оставляет за собой право вернуть предмет на свой склад для последующего распила. Все расходы при этом возмещает Заказчик, т.к. по условиям Договора он обязан предоставить информацию о наличии и размерах лифта, лестничных пролетах, проемах в помещении для того, чтобы учесть эти размеры при изготовлении Товара.
8) Так как мебель закупается в соответствии с пожеланиями Заказчика, и имеет индивидуальные размеры и конструкцию, она является нестандартной. Заказ поставляется в виде предметов, деталей из ДСП, МДФ, стекла и пр. Сборка и Установка у Исполнителя включает в себя:
-сборку предметов (элементов мебели, которые без повреждений, с учетом габаритов и веса, могут быть доставлены Заказчику)
-комплектацию отдельными деталями, включенными в заказ.
9) Установка комплекта Товаров осуществляется не ранее следующего дня после доставки (если иное не установлено Сторонами в течение семи дней после доставки. В случаях, когда в комплект Товаров включено несколько установочных единиц, срок установки увеличивается пропорционально их количеству. Установка на дому включает в себя все работы, согласно настоящему Договору.
10) Заказчик обязан соблюдать Требования по подготовке помещения к сборке и установке корпусной и встраиваемой мебели. В случае несоответствия помещения данным требованиям на момент установки комплекта Товаров с Заказчика взимается дополнительная оплата за выезд сотрудников исполнителя согласно Прейскуранту цен и услуг. Если любая из операций сборки и установки мебели не может быть выполнена по независящим от Исполнителя причинам (несоответствие размеров, «слабые стены» и т.п.), то выполняются все остальные операции, после чего сборка считается выполненной в полном объеме.
11) На фасадах, столешницах и стеновых панелях, имеющих текстуру, подбор рисунка не производится.
12) При доставке, подъеме и установке заказа необходимо присутствие Заказчика или лица, уполномоченного подписать соответствующий акт. Уполномоченным лицом Заказчика считается любое лицо, находившееся в месте доставки и установки, открывшее дверь для принятия заказа и проведения Исполнителем необходимых работ по его установке. В дальнейшем все претензии к Исполнителю о сдаче комплекта Товаров лицу, не имевшем право принимать комплект Товаров и оценивать качество его выполнения, считаются несостоятельными. Комплект Товаров будет считаться принятым и претензии по всем видам работ и качеству продукции (за исключением гарантийных обязательств) не принимаются.
13) Перед установкой товара Заказчик обязан предоставить сотрудникам Исполнителя, прибывшим для сборки и установки товара, схемы разводки водопровода, канализации, отопления, разводки теплых полов и электропроводки, а также расположения иных коммуникаций в стенах, полу и потолке по избежание повреждений при сверлении стен, сборки и установки мебели. В противном случае ответственность за все возможные последствия Заказчик принимает на себя;
14) В случае если Договором не предусмотрена доставка Исполнителем комплекта Товаров Заказчику, Заказчик обязан вывезти комплект Товаров со склада Исполнителя в течение трех дней с момента уведомления о поступлении комплекта Товаров на склад Исполнителя. При себе Заказчик должен иметь документ, удостоверяющий его личность. Выдача комплекта Товаров со склада Исполнителя представителю Заказчика осуществляется только при наличии нотариально (или приравненной к ней законодательством) заверенной Доверенности на получение материальных ценностей, выданной Заказчику и при наличии документа, удостоверяющего личность. Мебель поставляется в собранном виде, кроме крупногабаритных изделий, и, если иное не оговорено сторонами.
15) При приемке выполненных работ Заказчик проверяет:
- изделие на отсутствие повреждений и правильность геометрии;
- соответствие проекту по внешнему виду и наполнению изделия;
- легкость хода дверей;
- выдвижение ящиков, полок с бортиками, держателей для брюк, торцевых вешал и т.д.;
16) После подписания акта оказания услуг комплект Товаров будет считаться принятым и претензии по всем видам работ и качеству продукции (за исключением производственных дефектов) не принимаются. Если в процессе эксплуатации изделия Заказчиком происходит деформация из-за чрезмерной нагрузки на поверхность (падение на дверь и т.д.) либо механическое повреждение (царапины, сколы и т.д.), работа по устранению дефектов выполняется Исполнителем за дополнительную плату, так как данные случаи не являются гарантийными.
17) Сотрудники Исполнителя, занимающиеся доставкой и установкой, не имеют права давать какие-либо обещания или принимать какие-либо обязательства от имени предприятия. Любые вопросы, возникающие в ходе доставки и установки мебели, должны решаться Заказчиком и службой сервиса Исполнителя.
18) Вынос мусора осуществляется только в присутствии Заказчика при наличии специального мусорного контейнера не далее 50м от подъезда. При не работающем лифте и отсутствии специального мусорного контейнера вынос мусора осуществляется до входной двери квартиры (дома и т.п. помещения) в котором производилась сборка и установка комплекта Товаров.